党组书记、局长 郑学超：主持信访局全面工作，负责县信访联席会议办公室日常工作;全面履行党风廉政建设第一责任人职责，对县信访局党风廉政建设及反腐败工作负总责。

党组成员、副局长 鲍徐：分管办公室；负责目标绩效、机关财务、机关后勤、深化改革、依法治县、依法行政、政务公开、机要保密、电子政务、公文处理、宣传信息、作风效能、意识形态、环境整治、内务管理、机构编制、审计统计、精神文明、双拥统战、纪、组、宣、青、关心下一代、武装、防邪、安全、老干部工作；参与对越级上访人员劝返和突发事件处置工作；负责分管领域内党风廉政建设工作；完成局长交办的其他工作。联系指导镇、街道、园区：回马镇、隆盛镇、金元镇。

党组成员、副局长 唐中平：分管接待来访股；负责接待来访群众、协调安排领导接访、综合协调处理群众到市赴省进京上访，负责重点群体、重点对象排查稳控工作；负责接访案件交办、回复文件催办督办工作；负责中省市县重要会议、重大活动期间、重要敏感时段信访维稳工作；牵头组织和协调县委、县政府办公楼周边上访人员劝离及处置工作；负责视频接访运行维护、人民调解参与信访工作、规范信访秩序工作；参与对越级上访人员劝返和突发事件处置工作；负责分管领域内党风廉政建设工作；完成局长交办的其他工作。联系指导镇、街道、园区：河边镇、卓筒井镇、天保镇。

党组成员、信访督查专员 敬天军：分管督查督办股；负责县信访事项复查复核委员会日常工作；负责督促检查信访工作决策部署、政策法规贯彻落实以及领导批示落实情况、进京上访督查，组织实施信访督查制度。负责积案难案化解、各级巡视巡察转交办案件、中省市领导交办案件牵头办理和督办、重点人员和信访积案排查化解、违法人员教育训诫工作，办理“三跨三分离”等重要信访事项；参与对越级上访人员劝返和突发事件处置工作；负责分管领域内党风廉政建设工作；完成局长交办的其他工作。联系指导镇、街道、园区：盐井街道、大英经开区、文旅产业园、现代农业园。

党组成员 王丽芳：主持县群众工作中心全面工作。分管网络投诉受理股；负责网络投诉案件和来信案件交办、回复文件催办督办工作；统筹负责信访满意度测评工作；牵头负责乡村振兴、义务献血等工作；负责工会及妇女工作；参与对越级上访人员劝返和突发事件处置工作；负责分管领域内党风廉政建设工作；完成局长交办的其他工作。联系指导镇、街道、园区：蓬莱镇、玉峰镇、象山镇。

（一）起草有关信访工作的地方性法规、规章草案和政策规定；拟定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出改进和加强信访工作的建议；负责本系统、本部门依法行政工作。

（二）负责向县委、县政府反映群众来信、来电、来访、网上信访中提出的重要建议和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关政策的建议。

（三）综合协调指导全县信访工作，督促检查各镇乡人民政府，各园区、社区管委会和县直各部门（单位）信访工作，总结推广信访工作经验，协调信访工作宣传和信息发布。

（四）负责处理县内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信、来电、网上投诉。负责接待来访。

（五）承担协调处理群众进京、到省委、省政府、市委、市政府、县委、县政府的集体上访和非正常上访的责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

（六）负责落实党中央、国务院和省、市、县领导批示交办信访事项，向县各镇乡人民政府、各园区、社区管委会转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（七）建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。

（八）负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护等工作。

（九）完成县委和县政府交办的其他任务。

（一）办公室。负责文电、会务、档案、机要、财务、政府采购、国有资产管理等机关日常运转工作。承担保密、信息、绩效管理、政务公开、督办、外事、培训、宣传和史志编纂工作。负责机关及所属单位党的建设、党风廉政建设、机构编制、干部人事、群团等工作。组织办理人大代表建议、政协委员提案。负责依法行政工作。

（二）网络投诉受理股。负责办理网上信访事项（含省委书记信箱、省长信箱和人民来信、留言等）。负责信访信息系统和视频接访系统的运行、维护和管理。负责办理中央、省、市转办和交办的群众来信。负责办理群众给县委县政府领导的来信。负责群众日常来信办理工作。负责全县信访信息化建设、网上信访及相关业务培训。

（三）接待来访股。负责接待来访群众，协调安排领导接访。综合分析群众来信来访，反映重要信息，提出工作建议。负责中省市县重要会议、重大活动期间和重要敏感时段信访稳定工作。

（四）督查督办股。督促检查信访工作决策部署、政策法规的贯彻落实情况，组织实施信访督查制度。负责矛盾纠纷、重要案件、重点人员排查梳理报送工作，负责排查梳理交办信访积案，办理交办信访事项和“三跨三分离”等重要信访案件及各级巡视组转交办信访案件。负责特殊疑难信访问题专项资金的管理和使用。负责综合协调处理群众赴省进京上访和重要信访问题。负责进京上访督查工作。负责信访事项复查复核日常工作。

  内设机构联系方式：

  接待来访股：吴芳 0825-7823057

  网络投诉受理股：王飞燕 0825-7823739

  督查督办股：文向阳 0825-7823823   

  办公室：刘富贵 0825-7826116