县民政局聚焦困难群众急难愁盼,全面推行“政策清单+幸福清单”双单管理制度,以清单化、透明化、便民化举措,切实保障困难群众的知情权、参与权和监督权,打通政策落地“最后一公里”。
一、统一编制标准,政策“一单清”。联合残联、教育、人社、卫健、医保等部门,归集19项救助帮扶项目,统一政策依据、申请条件、救助措施、申办流程、救助标准、咨询电话6大模块,将分散的专业条文转化为通俗条目,汇编《社会救助政策清单》《残疾人享受优惠政策清单》,实现“一单在手、政策全懂”,推动从“群众找政策”向“政策找群众”转变。
二、线上线下联动,宣传“全覆盖”。线上依托政务平台、微信公众号、村居微信群推送政策清单,让群众足不出户即可查询;线下用好村务公开栏、社区宣传栏,集中公示政策、流程和发放结果,同步组织镇村干部、志愿者入户走访,面对面解读政策、核对信息,确保宣传无死角、无盲区。
三、精准到户送达,算清“明白账”。逐户定制专属“幸福清单”,清楚列明每户享受的救助项目、补助金额、发放方式等信息,让每一笔惠民资金都晒在阳光下。目前已制发幸福清单各1.25万余份,全部精准送达困难群众家庭。
“双单管理”让救助政策更公开、流程更易懂、结果更可监督,有效提升了群众的政策知晓率、满意度和获得感。下一步,将持续优化清单内容,完善动态管理机制,以更精准、更透明、更暖心的服务,兜牢兜好民生保障底线。