大文广体旅函〔2025〕59号
大英县文化广播电视体育和旅游局
关于县政协六届五次会议第70号提案的
复 函
彭俊松委员：
您在县政协六届五次会议上提出的《以文化基因激活与全民共创推动全域旅游高质量发展的建议》（第70号提案）收悉，现将办理情况函复如下。
一、强化政策协同，构建成渝融合新格局
一是强化政策引领。制发《推动创意文旅高质量发展建设全国知名旅游度假目的地的决定》《关于加快推进文化强县旅游强县建设的实施意见》等指导性文件7部，制发《大英县文化和旅游发展扶持奖励办法》等激励政策2个，加大政策保障，明确发展方向；二是推动区域合作。充分发挥“奔县旅游”资源互补优势，坚持区域竞争合作发展思路，推动旅游规划、资源整合、服务标准一体化，推动成渝两地文旅产业深度融合，形成游客互换、资源共享、区域联动的发展格局，积极融入巴蜀文化旅游走廊，联合打造“奔县旅游”区域品牌；三是推出特色产品。推出跨区域主题旅游产品，支持成渝两地企业、高校、设计机构跨界合作，培育特色文旅IP。共同举办文旅节庆活动，联合开展线上线下宣传推广，开放共享景区门票互惠政策、文旅数据平台及宣传渠道，提升区域旅游产业竞争力和影响力。
二、升级智慧体系，打造全域旅游新体验
一是培育数字文旅，让智慧管理“强起来”。依托“智游天府”平台，构建全域旅游产业监测指挥平台、文旅大数据中心、文旅大数据分析系统等。力推汉陶博物馆、中国死海等打造“智慧博物馆”“智慧文旅示范单位”“智慧景区”，将机器人、无人机、智能讲解、智能安全监控、智能机器识别逐步运用于各大景区，实现文旅场所智能支付覆盖率100%，真正实现“一部手机智能游大英”。二是打造文旅产品，让产业赋能“活起来”。加快推进文旅数字化转型，大力发展数字文化馆、数字博物馆、数字图书馆等项目，投入50余万元完成县级数字图书馆建设，购买电子图书50000余册。创办服务型网上博物馆，开展博物馆收藏文物的数字化建档，投资20万元开通线上VR参观，点位实行智能讲解，线上开通“非遗项目小知识展播”等丰富多彩的文化产品。三是优化服务环境，让数字经济“优起来”。构建“旅游集散中心、旅游综合服务中心、景区游客中心、旅游咨询点”四级旅游服务体系，组建300余人的文旅志愿服务队伍，发挥文旅大数据作用。打造“快进慢游”交通旅游网络，开通城市旅游公交线路2条和乡村旅游线路2条。利用移动端打造智慧文旅服务体系，向游客提供以大英为中心，全域最新最全文旅资讯，提供全要素的智慧化一站式服务。
三、深化跨界融合，激活产业多元新动能
一是发展演艺赛事。围绕助力全市打造继成渝之后的“演艺赛事第三城”，推出“卓筒小井”“谭位中”“扯馆儿”文旅演艺活动，先后举办四川省贡嘎杯篮球赛、“拳动大英”格斗冠军争霸赛、全国少儿跳绳俱乐部杯赛等活动10余次。办好曲剧《卓筒小井》、大英村声音、土门垭冲壳子乡村喜剧等本土演艺；二是打造影视旅游。坚持“影视+旅游”发展理念，建设大英影视城，已建成2个面积共计7000平方米的大棚。制定出台影视产业扶持办法等政策，兑现奖补资金近400万元，已有9家影视公司在大英注册，《八角笼中》等15部影视作品完成拍摄。同时，开展未来电影导演计划训练营、《致命游戏》粉丝见面会等影视活动10场次，吸引游客30万人；三是做优研学旅游。依托丰富的自然资源和深厚的文化底蕴，深度挖掘中国死海“死海不死”、卓筒井神奇的古代科技等文化资源，推动研学基地（营地）6个，开发研学课程36门，推出“一‘盐’九鼎”科普游等研学精品线路5条。与成都、重庆等周边地区形成了客源互换、资源共享、区域联动的良好发展态势，年均接待研学旅游超10万人次。
四、建立工作机制，夯实高质量发展根基
一是建立评估机制。构建涵盖夜间经济营收占比、消费场景丰富度、群众参与率、游客复游率、业态创新指数、基础设施完善度、安全保障水平、政策支持力度、品牌影响力及社会满意度等10余项指标的评估体系，定期开展动态监测与综合研判，提高游客满意度；二是完善保障机制。成立文旅纠纷快速调解中心，推行“先行赔付”制度，完善“1+N”投诉处理机制，打通旅游投诉处理通道，在中国死海、宋井桃源等游客中心设立旅游投诉受理窗口3个，及时化解矛盾纠纷。累计处理纠纷20余起，赔付金额500余元；三是开展志愿服务。开展“引客入遂 大英有请”志愿服务活动，组建300余人的志愿服务队伍，推广大英县好客公约，营造“全民宠客”氛围。开展餐饮、住宿、导游等服务技能比武大赛2次，精心推出“大英嬢嬢”服务品牌，提升我县服务质量和水平。
大英县文化广播电视体育和旅游局
2025年10月20日
（联系人：赵显海；联系电话：13982506466）
抄送：县政协提案委（2份），县政府办公室。