近日有群众致电反映，其所在村因水渠改建损坏了其前往耕地的便道，导致无法前往耕地，希望帮助修复前往耕地的便道。
接到反映后，县效能办、县热线中心立即组织县水利局、河边镇人民政府、村两委、来电人进行现场核实。经核实，2016年5月，县水利局实施中型灌区配套星花水库右干渠改造试点项目，在施工过程中，施工单位将原前往耕地便道中的条石拆除，将拆除的条石利用到整治渠道上，在未经过来电人同意的情况下，将来电人房屋周围堆放的条石一并利用到整治渠道上，施工结束后未对该便道进行修复，同时未对使用来电人房屋周围堆放的条石进行补偿，来电人反映属实。
县效能办、县热线中心要求县水利局督促原施工单位在12月底前对原有便道进行修复，保障村民前往耕地耕种便道通畅，同时对使用来电人房屋周围的条石协商补偿。县效能办回访来电人，来电人表示满意。