近日,县发展改革局接到遂宁格瑞科技有限公司关于企业备案的诉求,急需办理项目备案,由于该企业法定代表人是澳大利亚国籍,无法直接注册天府通办法人账号,导致业主无法进行下一步备案工作。在接到企业诉求以后,县发展改革局窗口工作人员随即对接省级技术部门协助企业解决问题,最终通过人工审核通道申请注册法人账号。
为了更好地为企业服务,县发展改革局不断创新工作模式,推行靠前指导,主动帮助企业熟悉申报流程,在企业咨询项目立项时,认真负责对接企业,将企业申报流程及时提供给具体经办人员,通过电话、QQ、微信等方式进行耐心沟通讲解,认真指导企业登录平台进行操作,遇到各种疑难杂症问题,积极主动帮忙协调解决。与此同时,不断压缩审批时限,提高审批效率,将企业投资备案时间由原来的3个工作日压缩为即办件,业主当天就可以收到备案证明。