11月6日上午，家住玉峰镇斗笠村的陈先生急匆匆来到大英县公安局玉峰派出所，自述其兄弟陈某强前几年在广东打工的时候出了交通事故，造成身体瘫痪，过几天要去广东法院起诉，但必需的身份证已过期，又因为行动不便无法来户籍室拍摄照片换领身份证，特来向派出所寻求帮助。
民警了解情况后，果断决定为陈某强开通“绿色通道”。当日中午，户籍民警携带相机等设备前往陈某强家中为其采集照片信息。在信息采集过程中，由于二代证件对于相片有严格要求，而陈某强身体残疾行动不畅，民警耐心地为他调整坐姿并尝试多种方法采集图像。拍摄完成后，民警还贴心地告诉陈某强证件办好后会为其送到家中。临走前，陈某强及其家属向民警表达了衷心的感谢。
大英县公安局玉峰派出所用上门服务打通群众急难愁盼的卡点、难点，用实际行动构建新型警民关系，解决了群众的实际困难，赢得了家属的赞誉，生动诠释了全心全意为人民服务的宗旨。
