“你们效率太高了，不到24小时我们的问题就解决了，太感谢你们了！”5月8日下午，来自陕西的劳务班组负责人刘某激动地对回马镇综治中心调解人员表示感谢。经过两轮调解，这起涉及陕川两省的劳资纠纷实现“事心双解”。
5月7日11时，回马镇综治中心接报绵遂内铁路项目指挥部有群众因劳资纠纷阻工。经查，陕西某劳务公司与施工班组因尾款支付存在分歧，自2024年12月首次结算后多次协商未果。中心迅速启动“1+N”联动应急处突机制，组织回马派出所、社会事务和社会治理办、便民服务中心、村（社区）工作人员赶往现场开展现场调查及维稳工作。
首次调解会上，双方对劳资差额各执己见，相互争执不肯让步。调解人员赓即采用“背对背”疏导模式，通过法律法规、流程规范、人情世故等多方面向双方提出意见与建议，但双方仍然未达成共识，第一次调解未成功。次日上午，再次组织镇社会事务和社会治理办、回马司法所研究，找准矛盾突破口，并通过电话致电双方，经过4小时情、理、法交融的沟通，最终促成“分期支付”的和解方案。
此次调解既是回马镇发扬和践行新时代“枫桥经验”的缩影，更是推动效率革命行动走深走实、见行见效的具体表现。回马镇将持续深化效率革命行动，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实维护好辖区和谐稳定的社会大局。
