2025年暑期期间，大英县公安局户政中心结合实际、提前谋划，因地制宜，采取多举措应对暑期办证高峰，以高效率、暖心服务满足群众多层次、多样化办证需求。
一、制订工作预案，有效应对办证高峰。梳理历年来暑期高峰时段办证特点、办证问题，户政中心班子成员研究制订了暑期办证高峰工作预案，及时应对阶段办证需求多，警力少的实际情况，力争从内部挖掘潜力，全力推动高峰办证工作有序、有力开展。
二、完善便民用品，打造温馨舒适大厅。就夏日炎热气候，户政中心及时对急救药箱过期药品进行清理，更换一次性纸杯、饮用水等便民用品及绿色植物，添置清凉油、风油精、藿香正气液、板蓝根、夏桑菊等防暑降温药品，供群众免费使用，减轻因高温造成的身体不适，确保群众在炎炎夏日里依然能舒心办事。
三、设置潮汐窗口，推动服务增温提速。针对暑期出行人数增加、办证需求增多、办证业务量陡增的特点，户政中心设置潮汐窗口，调配后台人员补充窗口警力，实时对调配警力进行业务技能培训指导，确保加派力量“上岗即实操，履职即胜任”；同时安排专人对自助照相、填表、受理、缴费等办证流程进行引导服务，对办事群众进行合理分流，切实减少群众排队等候时长及窗口办证压力。
四、推行个性服务，排解群众焦虑感。户政中心根据实际情况，推行延时服务、预约服务等个性化服务，就学生、老、弱、病、残、孕等群体开辟“绿色通道”，使每一位办证群众都能享受到贴心服务，高效办事的美好体验，切实为群众排解办证高峰期带来的焦虑感。暑期办证高峰以来，中心共受理身份证件3676人次，户籍迁入迁出437人次，开通“绿色通道”加急办证18人次，延时服务115余人次，预约服务12余人次。