何涛代表：
您在县六届人大六次会议上提出的《关于加大物业管理费清缴力度的建议》（第26号建议）收悉，现将办理情况函复如下。
一、关于“公职人员欠缴物业费通报单位并挂钩评优评先”的建议
（一）建立公职人员欠费信息通报机制。我局将积极协调相关部门，对连续欠缴物业费6个月以上的党政机关、事业单位和国有企业公职人员，由属地或物业主管部门核实后，函告其所在单位党组织，作为日常管理干部的参考依据。对恶意欠缴物业服务费的业主，依法记入其个人诚信档案，以发挥公职人员在小区治理中的示范带头作用。
（二）强化教育引导和督促整改。督促欠费公职人员所在单位对其加强教育引导，提醒其履行法定义务，及时补缴欠费。同时，通过政府网站、公告栏、新闻媒体等多种渠道，广泛宣传物业费缴纳的相关政策规定。
（三）探索与考核评优挂钩机制。积极探索将公职人员物业费缴纳情况纳入年度绩效考核或日常管理参考体系，作为评价的一项参考指标。对于无正当理由长期恶意欠缴的，可在评优评先中予以综合考虑。
需要说明的是，物业费缴纳本质上是业主与物业服务企业之间的民事法律关系，通报机制旨在发挥公职人员示范带头作用。同时兼顾合理诉求区分处理，若公职人员因物业服务质量不达标、公共权益受损等正当理由暂缓缴费，由街道、社区搭建物业与业主调解平台，协商整改方案与缴费方案，杜绝一刀切催缴。
二、关于“针对个别突出住户由物管公司提起诉讼”的建议
（一）前置多元调解减诉降量。由住建联合街道、社区、物业成立调解工作小组，对欠费住户先开展上门劝导、书面催告、集中调解，梳理业主欠费矛盾根源，能现场化解的当场达成缴费协议，减少诉讼案件数量，降低双方时间、经济成本。
（二）支持物业企业依法维权。我们将积极支持物业服务企业对经多次催缴仍拒不缴纳物业服务费的业主，依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
（三）加强法律宣传与指导。我们通过提供咨询的方式，帮助物业企业和业主了解物业费用相关法律规定。同时，提醒物业企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等违法方式催交物业费。
三、下一步工作打算
一是持续规范物业服务标准。常态化开展物业服务企业检查，督促物业提升保洁、维保、安保等服务质量，做到“质价相符”，定期公示公共收益，保障业主知情权、监督权，减少因服务不到位引发的拒缴行为；二是健全业主自治机制。推动符合条件小区成立业委会，畅通矛盾协商渠道；三是加强宣传引导。树立“缴费享服务、守法尽义务”的良好社会氛围，促进小区治理的良性循环。
再次感谢您对我县物业管理工作的关心和支持！欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
大英县住房和城乡建设局
2026年7月2日