一、案件办理情况
6月，全局各单位共受理案件2532件，处置2532件，处置率100%；按时处置2532件，按时处置率100%；应结案2532件，结案2532件，结案率100%；信息采集员自行处置85件。
城环股受理190件，处置190件，处置率100%，超时处置0件；特勤一中队受理295件，处置295件，处置率100%，超时处置0件；特勤二中队受理367件，处置367件，处置率100%，超时处置0件；特勤三中队受理851件，处置851件，处置率100%，超时处置0件；特勤四中队受理771件，处置771件，处置率100%，超时处置0件；特勤五中队受理53件，处置53件，处置率100%，超时处置0件；园区中队受理5件，处置5件，处置率100%，超时处置0件。
二、信息采集情况
共上报案件信息3206条，有效信息3201条。
1.信息采集员上报2473条，有效信息2468条，有效上报率99.79%；每人日平均有效采集上报11.9条，环比上升0.84%；自行处置案件85件，有效上报85件，每人日平均自行处置上报案件0.4件。
2.坐席员视频监控上报648条，有效上报648条，有效上报率100%，每人日平均有效视频上报2.3条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于明星西街、卓筒大道、金阳后街等，老城集中于蓬乐街、三岔街、交通上街、下街等；占道经营和店外经营类主要集中于盐桥街、五星南街、花石街等;非机动车乱停乱放主要集中于江西路、郪江东路等；宣传广告类主要分散在水井街、商业街等。
四、运行情况
（一）案件总量
6月，数字城管平台共受理案件3201件（信息采集员上报受理2468件，视频巡控上报受理648件，信息采集员自行处置上报受理85件），环比下降2.47%。立案派遣3116件，应处置案件3116件，实际处置3116件，处置率100%；按时处置3116件，按时处置率100%；应结案3116件，按期结案3116件，按期结案率100%，结案3116件，结案率100%。
（二）案件处置情况
城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、特勤五中队处置率全部达到了100%，所有处置部门按时处置率全部达到100%。
五、随手拍及隔空喊话处理情况
一是6月随手拍小程序共收到上报案件25件，有效上报案件25件（特勤大队25件，环卫中心0件），已处理25件，超时处理13件，按时处置率48%。二是隔空喊话共处理30余起城市乱象，其中梨园街、三岔街、名流百货、农发行街等占道的游商最多。
附件：1.数字城管监督指挥中心6月数据统计表
2.采集员、座席员工作情况统计表
附件1
数字城管监督指挥中心6月数据统计表
| 问题来源统计 |
||||||||||||
| 序号 |
问题来源 |
上报数 |
受理数 |
立案数 |
派遣数 |
处置数 |
核查数 |
结案数 |
按期结案数 |
应结 案数 |
结案率 |
按期结案率 |
| 1 |
信息采集员上报 |
2473 |
2468 |
2468 |
2468 |
2468 |
2396 |
2468 |
2468 |
2468 |
100.00% |
100.00% |
| 2 |
视频上报 |
648 |
648 |
648 |
648 |
648 |
634 |
648 |
648 |
648 |
100.00% |
100.00% |
| 3 |
总计 |
3121 |
3116 |
3116 |
3116 |
3116 |
3030 |
3116 |
3116 |
3116 |
100.00% |
100.00% |
| 4 |
自行处置上报 |
85 |
|
|
|
85 |
|
|
|
|
|
|
| 专业部门综合评价 |
|||||||||||||
| 序号 |
处置部门 |
立案数 |
应处置数 |
处置数 |
处置率 |
按时处 置数 |
按时处 置率 |
应结案数 |
结案数 |
结案率 |
返工数 |
常规得分 |
综合指标值 |
| 1 |
特勤一中队 |
295 |
295 |
295 |
100.00% |
295 |
100.00% |
295 |
295 |
100.00% |
0 |
90 |
90 |
| 2 |
特勤二中队 |
367 |
367 |
367 |
100.00% |
367 |
100.00% |
367 |
367 |
100.00% |
0 |
90 |
90 |
| 3 |
特勤三中队 |
851 |
851 |
851 |
100.00% |
851 |
100.00% |
851 |
851 |
100.00% |
0 |
90 |
90 |
| 4 |
特勤四中队 |
771 |
771 |
771 |
100.00% |
771 |
100.00% |
771 |
771 |
100.00% |
0 |
90 |
90 |
| 5 |
特勤五中队 |
53 |
53 |
53 |
100.00% |
53 |
100.00% |
53 |
53 |
100.00% |
0 |
90 |
90 |
| 6 |
城环股 |
190 |
190 |
190 |
100.00% |
190 |
100.00% |
190 |
190 |
100.00% |
0 |
90 |
90 |
| 7 |
园区中队 |
5 |
5 |
5 |
100.00% |
5 |
100.00% |
5 |
5 |
100.00% |
0 |
90 |
90 |
| 8 |
总计 |
2532 |
2532 |
2532 |
100.00% |
2532 |
100.00% |
2532 |
2532 |
100.00% |
0 |
90 |
90 |
附件2
采集员、坐席员工作情况统计表
| 坐席员岗位评价 |
|||||||||||||||
| 坐席员 |
立案数 |
按时立案数 |
按时立案率 |
得分 (10分） |
按时派遣数 |
按时派遣率 |
得分 (10分） |
错误派遣数 |
准确派遣数 |
准确派 遣率 |
得分(20分） |
视频上 报数 |
上报得分比 |
得分 (60分） |
总分值 |
| 雷艳 |
390 |
390 |
100% |
10 |
390 |
100% |
10 |
0 |
390 |
100.00% |
20 |
60 |
9.26% |
61.1 |
101.1 |
| 蒋艳萍 |
318 |
318 |
100% |
10 |
318 |
100% |
10 |
0 |
318 |
100.00% |
20 |
60 |
9.26% |
61.1 |
101.1 |
| 杜琳 |
297 |
297 |
100% |
10 |
297 |
100% |
10 |
0 |
297 |
100.00% |
20 |
60 |
9.26% |
61.1 |
101.1 |
| 邓容 |
296 |
296 |
100% |
10 |
296 |
100% |
10 |
0 |
296 |
100.00% |
20 |
60 |
9.26% |
61.1 |
101.1 |
| 张洪艳 |
297 |
297 |
100% |
10 |
297 |
100% |
10 |
1 |
296 |
100.00% |
20 |
60 |
9.26% |
61.1 |
101.1 |
| 马静 |
288 |
288 |
100% |
10 |
288 |
100% |
10 |
0 |
288 |
99.66% |
19.93 |
60 |
9.26% |
61.1 |
101.0 |
| 杨丽鹃 |
334 |
334 |
100% |
10 |
334 |
100% |
10 |
0 |
334 |
100.00% |
20 |
58 |
8.95% |
59.1 |
99.1 |
| 羊翠莲 |
292 |
292 |
100% |
10 |
292 |
100% |
10 |
0 |
292 |
100.00% |
20 |
58 |
8.95% |
59.1 |
99.1 |
| 任丽娜 |
257 |
257 |
100% |
10 |
257 |
100% |
10 |
0 |
257 |
100.00% |
20 |
58 |
8.95% |
59.1 |
99.1 |
| 蔡茂凡 |
257 |
257 |
100% |
10 |
257 |
100% |
10 |
0 |
257 |
100.00% |
20 |
57 |
8.80% |
58.1 |
98.1 |
| 朱小会 |
254 |
254 |
100% |
10 |
254 |
100% |
10 |
0 |
254 |
100.00% |
20 |
57 |
8.80% |
58.1 |
98.1 |
| 采集员岗位评价 |
|||||||||||
| 采集员 |
上报数 |
上报总得分比 |
得分（70分） |
核查数 |
核查总得分比 |
得分（10分） |
自行处置 |
自行处置总得分比 |
得分（20分） |
总分值 |
|
| 吴迪 |
317 |
12.84% |
71.93 |
405 |
13.27% |
10.62 |
10 |
11.76% |
18.82 |
101.37 |
|
| 易艳明 |
305 |
12.36% |
69.21 |
359 |
11.76% |
9.41 |
12 |
14.12% |
22.59 |
101.21 |
|
| 肖倩 |
308 |
12.48% |
69.89 |
384 |
12.58% |
10.06 |
11 |
12.94% |
20.71 |
100.66 |
|
| 漆军容 |
301 |
12.20% |
68.29 |
365 |
11.96% |
9.57 |
12 |
14.12% |
22.59 |
100.45 |
|
| 刘红梅 |
327 |
13.25% |
74.20 |
395 |
12.94% |
10.35 |
8 |
9.41% |
15.06 |
99.61 |
|
| 朱素兰 |
299 |
12.12% |
67.84 |
347 |
11.37% |
9.09 |
12 |
14.12% |
22.59 |
99.52 |
|
| 蒋秀珍 |
314 |
12.72% |
71.25 |
482 |
15.79% |
12.63 |
8 |
9.41% |
15.06 |
98.94 |
|
| 何小红 |
297 |
12.03% |
67.39 |
315 |
10.32% |
8.26 |
12 |
14.12% |
22.59 |
98.24 |
|