为进一步规范我县市场秩序,提升消费者权益保护水平,12月27日下午,县市场监督管理局组织召开2024年度处置消费纠纷专题座谈会,旨在促进消费纠纷有效解决,推动我县消费维权服务工作再上新台阶。
会议由县市场监管局机关党委书记王薇主持,县市场监管局各部门负责同志、各市场监管所消保工作负责人,以及企业消费维权服务站代表和部分市场主体代表参会。
会议对《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了宣贯,通报了2024年市场监管领域处置消费投诉举报的情况,会上,来自药品营销、企业管理、广告经营等领域的专业人士积极发言,共同探讨在消费纠纷处理中的“大英实践”。来自企业消费维权服务站的代表以“日常经营中的消费维权服务”为题作了分享,市场主体代表就化解消费矛盾、处置纠纷作了交流,大家积极建言献策,为进一步优化消费环境提供参考。
此次座谈会的召开,是县市场监管局积极履行职责,推动消费维权工作的重要举措。通过开展座谈,县市场监管局将与相关部门、经营者和消费者共同努力,为构建和谐消费关系,推动地方经济发展做出贡献。
