本人因为生活所需2021年8月23日在拼多多(大英县新力日化批发部)企业，企业地址(四川省遂宁市大英县郪江东路东段梨子坝社区1-2层综合楼)购买了美加净清爽滋润沐浴露家庭装大容量香水持久留香味男女通用除螨(23元)到货后发现存在欺诈消费者虚假宣传的问题，该网店销售页面里面有宣传除螨抑菌功能用途，根据化妆品监督管理条例第三十七条化妆品标签 禁止标注下列内容:(一)明示或者暗示具有医疗作用的内容(二)虚假或者引人误解的内容，第四十三条化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。然后我将这个案件通过12315app反馈到了四川省遂宁市大英县市场监督管理局，要求其组织我们双方调解(根据消费者权益保护法55条赔偿)不愿意调解的情况下进行行政处罚，然而到今天为止却一直没有任何消息，也没有人给我组织调解这个案件，希望领导帮我催促一下该局，尽早帮我处理这个问题，谢谢！