一、案件办理情况

共受理案件2588件，处置2588件，处置率100%；按时处置2588件，按时处置率100%；应结案2588件，结案2588件，结案率100%；信息采集员自行处置389件。

城环股受理54件，处置54件，处置率100%，超时处置0件；特勤一中队受理559件，处置559件，处置率100%，超时处置0件；特勤二中队受理511件，处置511件，处置率100%，超时处置0件；特勤三中队受理791件，处置791件，处置率100%，超时处置0件；特勤四中队受理664件，处置664件，处置率100%，超时处置0件；园区中队受理9件，处置9件，处置率100%，超时处置0件。

二、信息采集情况

共上报案件信息3609条，有效信息3606条。

1.信息采集员上报2756条，有效信息2753条，有效上报率99.89%；每人日平均有效采集上报15.6条，环比上升2.63%；自行处置案件389件，有效上报389件，每人日平均自行处置上报案件2.2件。

2.坐席员视频监控上报464条，有效上报464条，有效上报率100%，每人日平均有效视频上报2.6条。

三、高发区域分析

无照经营游商类新城主要集中于卓筒大道、金阳后街等区域，老城集中于交通上街、下街、蓬莱路等区域；占道经营和店外经营类主要集中于盐桥后街、蓬乐街等区域;非机动车乱停乱放主要集中于郪江东路、万福街等区域；宣传广告类主要分散于交通上街、交通下街等区域。

四、运行情况  

（一）案件总量

数字城管平台共受理案件3606件（信息采集员上报受理2753件，视频巡控上报受理464件，信息采集员自行处置上报受理389件），环比上升1.09%。立案派遣3217件，应处置案件3217件，实际处置3217件，处置率100%；按时处置3217件，按时处置率100%；应结案3217件，按期结案3217件，按期结案率100%，结案3217件，结案率100%。

（二）案件处置情况

城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、处置率均达到了100%，所有处置部门按时处置率均达到100%。

五、随手拍及隔空喊话处理情况

一是随手拍小程序共收到上报案件68件，有效上报案件68件（特勤大队67件，环卫中心1件），已处理68件，超时处理5件（特勤大队4件，环卫中心1件），按时处置率92.6%。二是隔空喊话处理城市乱象10余起，梨园街、盐厂大桥等游商占道经营问题突出。