9月26日，大英县2025年信访工作培训会在县农业农村局六楼会议室举行。县委常委、政法委书记王家伦出席会议并作开班动员讲话，全县各镇、街道、园区及县直相关部门分管领导和信访业务干部参加培训。 

王家伦指出，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”，是反映社情民意的“晴雨表”，更是维护社会稳定的“第一道防线”，全县各级信访干部要进一步明确信访工作的“三个定位”，努力提升“接访共情能力”“办访攻坚能力”“化访协同能力”，切实将学习成果转化为工作动力、化解实效、作风改进，以“马上办、认真办、用心办”的态度，用辛苦指数换取群众幸福指数与全县稳定指数。

此次培训为期1天，课程围绕信访工作核心需求设计，邀请射洪市委党校及市信访局专家授课。射洪市委党校讲师苏巧变以《坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，推动信访工作高质量发展》为题授课，市信访局办信科科长舒蕾、群众接待中心副主任李庆、干部刘艺分别围绕《贯穿始终显担当，办好办实办妥群众每一封来信》《网上信访工作法治化交流》《深入推进信访工作法治化，做好走访事项依法分类前端甄别工作》开展专题教学，内容兼具理论高度与实践指导性。

参训干部纷纷表示，本次培训课程设计紧密贴合当前工作重难点，内容精炼，靶向精准，为破解现实问题提供了新思路、新方法，极具指导性。下一步，将认真做好学习成果转化，把信访工作法治化要求落实到具体工作中，切实提升处理信访问题的能力，更好回应群众诉求，为建设平安大英、幸福大英贡献力量。