11月3日上午,大英县综合行政执法局开展提升群众工作能力与水平专题培训,会议由特勤大队大队长王兴主持,刘志强老师主讲。
主讲人结合一线执法实际,从什么是群众工作、做好群众工作的重要性、群众工作的挑战性、群众工作的方法、做好群众工作的素质修炼等五方面进行讲解,深入剖析了群众工作的逻辑与挑战,详细讲授了真情感召法、共情切入法等八种实用方法,倡导执法人员要做到言而有信、柔性文明执法。
下一步,大英县综合行政执法局将把培训所学运用到日常市容管理、矛盾化解等工作中,坚持法理与情理并重,不断优化执法方式,持续提升城市精细化管理水平。