为切实保障困难群众基本生活，全面了解困难群众实际需求，近日，县民政局与天保镇便民服务中心工作人员深入辖区各村社，开展困难群众入户走访工作，此次走访聚焦新增低保对象、特困人员等困难群体，重点了解家庭收入、生活状况、健康情况、子女教育、就业需求等信息。每到一户，工作人员都与群众面对面交流，详细询问生活中遇到的困难和问题，认真查看居住环境和生活设施，仔细核对相关信息，确保救助对象认定准确、救助标准合理。同时，工作人员还积极宣传社会救助政策，耐心解答群众疑问，让群众了解救助条件、申请流程和保障标准，切实提高政策知晓率和透明度。下一步，天保镇将以走访收集的信息为基础，建立“一户一档”帮扶台账，量身定制帮扶措施，持续跟踪解决群众急难愁盼问题，让民政服务始终带着温度、贴着民心，真正成为群众身边的“贴心人”。