大英县12345政府服务热线办公室关于2020第163号工单办理情况
一、反映的主要问题
地址：大英县河边镇六角沟村
事件：先生来电称其房屋后有一条水沟，现已垮塌导致堵塞，先生欲疏通水沟，但村民罗xx 称是先生将水沟挖垮，故不允许先生疏通水沟，其认为不合理。
诉求：望帮助协调疏通水沟问题。
二、现场核查情况
经核查，来电人于2007年新建房屋在罗xx房屋前，砖混二层,屋后水沟紧靠罗xx院坝堡坎，堡坎高约两米。由于来电人排水沟开挖不当,造成罗xx泥土院坝经雨水冲刷后垮塌,致使水沟堵塞。来电人修房屋时未与罗xx沟通商量，双方产生矛盾，故多次阻止疏通水沟。
三、处理情况
4月14日县效能办工作人员和河边镇党委书记到现场查看，经和来电人妻子、子女现场协调，村两委组织当事双方协调化解矛盾，由来电人自行疏通水沟并还原加固堡坎。4月15日，水沟疏通、堡坎还原加固完毕。但4月21日，热线办工作人员回访先生时，先生认为水沟不应该由他疏通，现水沟已疏通，疏通水沟的费用，不应该由他出，并且反映另一边也会再次垮塌，先生不满意。