一、案件办理情况

共受理案件2558件，处置2558件，处置率100%；按时处置2558件，按时处置率100%；应结案2558件，结案2558件，结案率100%；信息采集员自行处置405件。

城环股受理54件，处置54件，处置率100%，超时处置0件；特勤一中队受理583件，处置583件，处置率100%，超时处置0件；特勤二中队受理512件，处置512件，处置率100%，超时处置0件；特勤三中队受理724件，处置724件，处置率100%，超时处置0件；特勤四中队受理670件，处置670件，处置率100%，超时处置0件；园区中队受理15件，处置15件，处置率100%，超时处置0件。

二、信息采集情况

共上报案件信息3571条，有效信息3567条。

1.信息采集员上报2686条，有效信息2682条，有效上报率99.85%；每人日平均有效采集上报15.2条，环比下降8.20%；自行处置案件405件，有效上报405件，每人日平均自行处置上报案件2.3件。

2.坐席员视频监控上报481条，有效上报480条，有效上报率99.79%，每人日平均有效视频上报2.7条。

三、高发区域分析

无照经营游商类新城主要集中于万福街、卓筒大道等，老城集中于交通上街、下街、盐桥街等；占道经营和店外经营类主要集中于梨园街、蓬乐街等;非机动车乱停乱放主要集中于郪江东路、五星南街等；宣传广告类主要分散于商业街等。

四、运行情况

（一）案件总量

数字城管平台共受理案件3567件（信息采集员上报受理2682件，视频巡控上报受理480件，信息采集员自行处置上报受理405件），环比上升5.47%。立案派遣3162件，应处置案件3162件，实际处置3162件，处置率100%；按时处置3162件，按时处置率100%；应结案3162件，按期结案3162件，按期结案率100%，结案3162件，结案率100%。

（二）案件处置情况

城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、处置率全都达到了100%，所有处置部门按时处置率全部达到100%。

五、随手拍及隔空喊话处理情况

一是随手拍小程序共收到上报案件54件，有效上报案件54件（特勤大队54件，环卫中心0件），已处理54件，超时处理5件，按时处置率90.74%。二是隔空喊话共处理5起城市乱象，主要是梨园街、农发行占道的游商。