12月14日上午，大英县综合行政执法局特勤三中队执法队员在五星桥市场附近日常巡查时，发现一名老人晕倒在地，路过的行人面露踌躇，不敢上前。两名队员没有丝毫犹豫，快步上前，在确认老人身体无大碍后，缓缓将老人搀扶起来。执法人员还买来葡萄糖口服液喂给老人，并安抚老人情绪。在得知老人无法说出自己家人的联系方式，反复确认老人身体状况及询问老人意愿后，两名队员选择报警求助，警察来后将老人搀扶上警车，才返回工作岗位。

在这起“扶不扶”事件中，大英城管用实际行动诠释了“文明城管、人民至上”的深刻内涵，用心用情为群众解决困难，确保城市管理秩序稳定、有序。大英县综合行政执法局将以此次善举为典范，持续强化队伍服务意识与应急能力培训，以真情守护城市温度，温暖人心。