10月20日，回马镇组织召开政务服务业务能力提升暨纪律作风建设专题培训会。镇党委委员、组织宣传统战委员唐一田主持会议，便民服务中心全体工作人员参加会议。会上，传达学习了《关于统筹镇（街道）便民服务中心窗口力量和设置的方案》（大审数发〔2025〕21号）文件精神，对优化窗口布局、合理调配人员、提升服务态度、增强业务能力等工作进行深入解读，通过实际案例分析和操作演示，详细讲解了各类业务的办理流程和注意事项，并对落实“高效办成一件事”及“一网通办”工作进行了安排部署。会议要求，全体工作人员要熟练掌握业务知识和服务技能，不断提高服务意识和优化服务态度；要严格遵守工作制度，严明工作纪律，持续提升政务服务的温度与效能；要打破部门壁垒，实现信息共享和业务协同，让群众办事更加便捷、高效。