为深入贯彻落实“效率革命行动”部署要求，进一步提升政务办公智能化水平，提高工作效率。3月18日，县热线中心组织全体干部职工召开AI辅助办公培训会。

会上，综合股干部以《如何运用AI辅助办公》为主题，从AI办公软件的功能解析、AI辅助办公的应用场景、AI辅助办公的注意事项这三个方面入手。针对日常工作中的公文写作、热线数据分析处理以及热线工单回复审核等工作，采用“案例分析+实操训练”相结合的方式，进行了深入浅出的讲解与培训，进一步凸显了AI技术在政务服务领域的创新应用。

会议着重强调，全体干部职工要努力成为“学习型”干部，转变观念，高效运用AI辅助工具，减少无效劳动，切实提升工作效率。与此同时，必须严守信息安全底线，不能过度依赖AI，要将其作为提升服务效能的“新引擎”。

全体干部职工将以此次培训会为新起点，以“效率革命行动”为指引，全面激发AI赋能12345热线新动能，借助智能化手段打通服务群众的“最后一厘米”，让12345热线真正成为感知城市温度的“民心线”。