为妥善解决天星小区物业费收取过程中存在的问题，进一步规范小区物业服务管理，保障业主合法权益与物业运营良性循环，12月6日，蓬莱镇天星社区牵头组织召开天星小区物业费收取专题商讨会。社区工作人员、小区业主代表、物业公司负责人等参会，围绕物业费收取标准、服务质量提升、缴费渠道优化等核心议题展开面对面沟通协商。针对业主代表提出的疑问和诉求，物业公司负责人现场逐一作出回应。

此次商讨会是社区推进“民主协商、共建共治”的重要举措，通过坦诚沟通、换位思考，有效拉近了业主与物业的距离。下一步，社区将持续跟踪物业服务整改落实情况，监督物业费收取及使用公开透明，搭建好居民与物业的沟通桥梁，引导双方相互理解、相互支持，共同营造“人人关心家园、人人参与治理”的良好氛围，让小区更宜居、居民更舒心。