2025年10月24日下午,象山镇社会治安综合治理中心(以下简称“综治中心”)凭借专业调解能力,成功化解一起长达6年的材料款纠纷问题。通过综治中心化解平台,为辖区居民齐某中与陈某云化解积怨,最终达成双方均满意的调解结果,用实际行动彰显基层治理温度。
回溯纠纷源头,纠纷始于2019年。当时齐某中为陈某云运输房屋装修材料,后续双方就一笔金额为3830元的材料款产生分歧“既对款项金额存在争议,又因材料质量问题各执一词”。多年来,争议不断升级,不仅让原本的合作关系破裂,对双方的日常生活造成影响,成为困扰两人的“心头事”。
2025年10月23日,综治中心接到当事人诉求后,第一时间介入处理。为全面掌握情况,工作人员采取“背靠背”沟通方式,分别与齐某中、陈某云深入交流,细致梳理纠纷脉络,精准捕捉双方核心诉求。针对款项金额争议,工作人员逐一核查往来凭证,理清欠款明细;针对材料质量分歧,结合实际使用情况客观分析,避免主观评判激化矛盾。经过多轮耐心疏导,双方逐渐卸下对立情绪,从“各执己见”转向“愿意协商”,为后续调解突破奠定基础。
10月24日调解现场,在综治中心工作人员的再次协调与见证下,双方最终达成一致约定:陈某云当场以现金形式向齐某中支付材料款2000元;同时,双方共同确认,此前涉及的3830元款项,自《调解协议》签订之日起全部结清,该协议成为双方款项了结的合法有效凭证。
此次调解不仅为长达6年的纠纷画上圆满句号,切实维护了当事人的合法权益,更充分展现了象山镇社会治安综合治理中心在基层矛盾化解中的“主心骨”作用。综治中心凭借专业的调解技巧、耐心的沟通态度,将矛盾纠纷化解在基层,有效减少了矛盾升级风险,为辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。