一是机制破冰,构建协同审批“高速路”。建立“部门共商+一窗通办”协作体系,通过工程项目审批综合窗口实现“一窗受理、内部流转、一口出件”,让企业群众告别“多头跑”。依托“项目通”智慧管理平台,完成25个省市重点项目全流程配置,构建“红黄码”预警+进度监测+问题处置闭环机制。已累计开展系统培训12场次,推动全部重点项目实现跨部门数据实时互通,省市重点项目系统覆盖率达100%,审批协同效率提升40%。
二是流程再造,打造极简审批“快车道”。推行“一网通办”标准化改革,100%审批事项纳入省系统全程网办,设立“重大项目服务专区+工业项目专窗”,实现“前台综合受理、后台分类审批”,办件效率提升30%。采取“分段许可”模式,将施工许可拆解为土方、地基、装修及主体结构等阶段,政府及企业投资项目审批时间压缩40%,审批服务事项精简至50项以内。创新“告知承诺+容缺办理”机制,通过“双函督办”确保审批合规,企业跑动次数减少80%,承诺件平均办结时间缩短至50%。
三是服务升级,筑牢项目攻坚“保障网”。组建专职服务团队,建立“一企一档”跟踪管理机制,开展帮办代办、上门服务700余次,破解项目难题56项。设立“重大项目VIP接待室”,开通“绿色通道+极速审批”服务,规划许可与施工许可环节减少5个,创新“好差评”动态优化机制,收集企业意见43条,优化服务流程12项。通过“特事特办”机制解决急难问题29项,服务满意度达98.6%,实现“企业动嘴、干部跑腿”的服务转型。