一、案件办理情况

4月，共受理案件3112件，处置3112件，处置率100%；按时处置3112件，按时处置率100%；应结案3112件，结案3112件，结案率100%；信息采集员自行处置333件。

环卫中心受理7件，处置7件，处置率100%，超时处置0件；特勤一中队受理709件，处置709件，处置率100%，超时处置0件；特勤二中队受理514件，处置514件，处置率100%，超时处置0件；特勤三中队受理716件，处置716件，处置率100%，超时处置0件；特勤四中队受理865件，处置865件，处置率100%，超时处置0件；特勤五中队受理301件，处置301件，处置率100%，超时处置0件。

二、信息采集情况

共上报案件信息3598件，有效信息3585件。

1.信息采集员上报2994件，有效信息2982件，有效上报率99.6%；自行处置案件333件，有效上报333件。

2.座席员视频监控上报271件，有效上报270件，有效上报率99.6%，每人日平均有效视频上报2件。

三、高发区域分析

无照经营游商类新城区主要集中于梨园桥、民生路、天平街等区域，老城区主要集中于交通上街、交通下街、五星南街等区域；占道经营和店外经营类主要集中于百花街、蓬乐街等区域；非机动车乱停乱放主要集中于五星南街、盐桥街等区域；宣传广告类主要分散于商业街等区域。

四、运行情况  

（一）案件总量

数字城管平台共受理案件3585件（信息采集员上报受理2982件，视频巡控上报受理270件，信息采集员自行处置上报受理333件），环比上升8.63%。立案派遣3252件，应处置案件3252件，处置3252件，处置率100%；按时处置3252件，按时处置率100%；应结案3252件，结案3252件，结案率100%；按期结案3252件，按期结案率100%。

（二）案件处置情况

环卫中心、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、特勤五中队处置率及按时处置率均达到100%。

五、隔空喊话处理情况

隔空喊话共处理城市乱象40余起。其中，农发行、梨园街路口等区域占道经营问题较为突出。